## Kellanova ใช้ AI พัฒนาประสิทธิภาพงานสร้างสรรค์และเพิ่ม ROI สื่อโฆษณา
Kellanova บริษัทผู้ผลิตแบรนด์อาหารยอดนิยมอย่าง Pringles และ Pop-Tarts ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ในการคาดการณ์ผลลัพธ์ของงานสร้างสรรค์และเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในสื่อโฆษณา จากการศึกษาพบว่าการใช้ AI ในการประเมินผลกระทบเชิงพยากรณ์ (predictive impact scoring) สามารถช่วยให้บริษัทพัฒนาประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์และเพิ่ม ROI ของสื่อโฆษณาได้อย่างมีนัยสำคัญ
**AI กับการประเมินผลกระทบเชิงพยากรณ์ในงานสร้างสรรค์**
การประเมินผลกระทบเชิงพยากรณ์ (predictive impact scoring) คือการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์และคาดการณ์ว่างานสร้างสรรค์ เช่น โฆษณา ภาพยนตร์ หรือเพลง จะมีประสิทธิภาพและสร้างผลกระทบต่อผู้ชมได้มากน้อยเพียงใด โดย AI จะวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ เช่น องค์ประกอบของภาพ เสียง ข้อความ และบริบททางวัฒนธรรม เพื่อประเมินว่างานสร้างสรรค์นั้นๆ จะสามารถดึงดูดความสนใจ สร้างความรู้สึกร่วม และกระตุ้นให้เกิดการตัดสินใจซื้อได้หรือไม่
Kellanova ได้นำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในการประเมินผลงานสร้างสรรค์ต่างๆ ก่อนที่จะนำไปเผยแพร่จริง ซึ่งช่วยให้บริษัทสามารถเลือกงานสร้างสรรค์ที่มีศักยภาพสูงสุด และปรับปรุงงานสร้างสรรค์ที่ยังมีจุดอ่อน เพื่อให้มั่นใจว่าสื่อโฆษณาของบริษัทจะสามารถสร้างผลกระทบต่อผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
**ประโยชน์ที่ Kellanova ได้รับจากการใช้ AI**
จากการนำ AI มาใช้ในการประเมินผลกระทบเชิงพยากรณ์ Kellanova ได้รับประโยชน์หลายประการ ได้แก่
* **ประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์เพิ่มขึ้น:** AI ช่วยให้บริษัทสามารถระบุองค์ประกอบที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์ และปรับปรุงงานสร้างสรรค์ให้ดียิ่งขึ้น
* **ROI ของสื่อโฆษณาเพิ่มขึ้น:** การเลือกงานสร้างสรรค์ที่มีศักยภาพสูงสุดและปรับปรุงงานสร้างสรรค์ที่ยังมีจุดอ่อน ช่วยให้บริษัทสามารถใช้เงินลงทุนในสื่อโฆษณาได้อย่างคุ้มค่ามากยิ่งขึ้น
* **การตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น:** AI ช่วยให้บริษัทตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้นว่าจะลงทุนในงานสร้างสรรค์ใด และจะปรับปรุงงานสร้างสรรค์อย่างไรเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
* **ความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น:** AI ช่วยให้บริษัทเข้าใจว่าผู้บริโภคตอบสนองต่อองค์ประกอบต่างๆ ในงานสร้างสรรค์อย่างไร ซึ่งนำไปสู่การพัฒนาสื่อโฆษณาที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น
**ตัวอย่างการใช้งาน AI ของ Kellanova**
Kellanova ได้ใช้ AI ในการประเมินผลกระทบเชิงพยากรณ์ของโฆษณา Pringles โดย AI ได้วิเคราะห์องค์ประกอบต่างๆ ในโฆษณา เช่น สี รูปทรง และเสียง เพื่อประเมินว่าโฆษณานั้นๆ จะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้มากน้อยเพียงใด จากการวิเคราะห์พบว่าโฆษณาที่มีสีสันสดใสและมีเสียงเพลงที่สนุกสนานจะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมได้มากกว่า Kellanova จึงได้ปรับปรุงโฆษณา Pringles ให้มีสีสันสดใสและมีเสียงเพลงที่สนุกสนานมากยิ่งขึ้น ซึ่งส่งผลให้โฆษณา Pringles สามารถสร้างผลกระทบต่อผู้ชมได้มากขึ้นและเพิ่มยอดขายของ Pringles ได้อย่างมีนัยสำคัญ
**อนาคตของการใช้ AI ในการตลาด**
Kellanova เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่า AI สามารถนำมาใช้ในการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ และช่วยให้บริษัทพัฒนาประสิทธิภาพของงานสร้างสรรค์และเพิ่ม ROI ของสื่อโฆษณาได้ ในอนาคตเราจะเห็นการใช้ AI ในการตลาดมากยิ่งขึ้น โดย AI จะถูกนำมาใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค การสร้างสรรค์เนื้อหา การปรับแต่งประสบการณ์ส่วนบุคคล และการวัดผลลัพธ์ทางการตลาด
**อ้างอิง**
* Food Dive. (2024). How Kellanova uses AI predict creative performance drive KPIs. Retrieved from [https://www.fooddive.com/news/how-kellanova-uses-ai-predict-creative-performance-drive-kpis/760998/](https://www.fooddive.com/news/how-kellanova-uses-ai-predict-creative-performance-drive-kpis/760998/)
#ระบบposร้านอาหาร #โปรแกรมร้านอาหาร #ระบบร้านอาหารออนไลน์