บริหารฐานข้อมูลลูกค้า | Feature code P21

บริหารฐานข้อมูลลูกค้า…เปลี่ยนขาจรให้เป็นขาประจำ ดูแลทั่วถึงในคลิกเดียว

บริหารฐานข้อมูลลูกค้า…เปลี่ยนขาจรให้เป็นขาประจำ ดูแลทั่วถึงในคลิกเดียว

😫 Pain Point (ปัญหาเดิม): ลูกค้ามาทานอาหารที่ร้านบ่อยๆ แต่ร้านจำชื่อไม่ได้ จำเมนูโปรดไม่ได้ หรือเวลาจะออกใบกำกับภาษี/ส่งเดลิเวอรี่ ก็ต้องมานั่งถามชื่อ-ที่อยู่-เบอร์โทร ใหม่ทุกรอบ ทำให้เสียเวลาหน้าเคาน์เตอร์ และลูกค้าก็รู้สึกว่าร้านไม่ใส่ใจ (No Personal Touch) ทำให้ยากที่จะสร้าง Loyalty

💡 Selling Point (จุดขาย): “CRM ขนาดย่อม…ที่ทรงพลังและรวดเร็ว” ระบบจัดการลูกค้าที่ให้คุณดูแลข้อมูลได้ครบวงจร (เพิ่ม/แก้ไข/ลบ) แต่ทีเด็ดคือ “ความไวหน้างาน” แคชเชียร์สามารถกด Select/Add Customer ได้ทันทีจากหน้าตะกร้า (Cart Panel) ขณะกำลังคิดเงิน ไม่ต้องสลับหน้าจอไปมาให้วุ่นวาย จะเป็นลูกค้าเก่าก็ค้นหาเจอในวิเดียว จะเป็นลูกค้าใหม่ก็เพิ่มได้ทันที

✅ Benefit (ผลลัพธ์): สร้างความประทับใจให้ลูกค้าเพราะ “ร้านจำข้อมูลได้” บริการรวดเร็วไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำๆ และคุณยังมีฐานข้อมูลลูกค้า (Big Data) ของตัวเองเพื่อนำไปทำการตลาดหรือจัดโปรโมชั่นต่อยอดได้ในอนาคตครับ

ระบบ POS Online Feature เกี่ยวข้อง หรือ กลับหน้าหลักบริการ