สถานะออเดอร์มาตรฐาน | Feature code P76

Default Order Status (สถานะออเดอร์มาตรฐาน)

ฟีเจอร์ Default Order Status ครับ ฟีเจอร์นี้เปรียบเสมือน “สัญญาณไฟจราจร” ที่ช่วยคุมการไหลเวียนของงานในร้านให้เป็นระเบียบ

สถานะชัดเจน… ทุกฝ่ายรู้หน้าที่! งานไม่สะดุด ไม่ต้องเดาใจกัน

😫 Pain Point (ปัญหาเดิม): “จ่ายแล้วหรือยัง?”, “ครัวทำหรือยัง?”, “อันนี้รออะไร?”… ความสับสนหน้างานเกิดขึ้นประจำเมื่อไม่มีสถานะบอกกำกับ พนักงานต้องตะโกนถามกันไปมา เสี่ยงทำอาหารเก้อทั้งที่ยังไม่จ่ายเงิน หรือลูกค้าโอนเงินแล้วแต่อาหารไม่เดินเพราะครัวไม่รู้ว่าต้องทำ ทำให้งานล่าช้าและผิดพลาด

Selling Point (จุดขาย): “ไฟเขียว-ไฟแดง… กำกับทุกช่วงชีวิตของออเดอร์” ระบบมาพร้อมสถานะมาตรฐานที่เข้าใจง่ายเป็นสากล เพื่อให้ทุกคนทำงานสอดคล้องกัน:

  • Pending Payment: รับออเดอร์แล้ว แต่รอเงิน (อย่าเพิ่งทำ!)
  • Processing: จ่ายแล้ว/กำลังเตรียมอาหาร (ครัวลุยได้เลย)
  • Hold: พักออเดอร์ชั่วคราว/มีปัญหา (เช่น รอคอนเฟิร์มเปลี่ยนเมนู)
  • Complete: จบงาน/ส่งมอบเรียบร้อย (ปิดยอดสวยงาม)
  • Flexibility: หากมีอะไรเปลี่ยนแปลง คุณสามารถเข้าไป “เปลี่ยนสถานะ” (Change Status) เองได้ที่ Order Module เพื่อแก้ไขให้ถูกต้อง

Benefit (ผลลัพธ์): ลดข้อผิดพลาดในการสื่อสาร (Zero Miscommunication) ทุกฝ่ายรู้หน้าที่ตัวเองทันทีที่เห็นสถานะ และช่วยให้การติดตามงาน (Tracking) ง่ายขึ้นว่าออเดอร์ไหนค้างอยู่ที่ขั้นตอนใด

ระบบ POS Online Feature เกี่ยวข้อง หรือ กลับหน้าหลักบริการ