สตาร์บัคส์ปรับโครงสร้างผู้บริหารระดับสูง

**สตาร์บัคส์ปรับโครงสร้างผู้บริหารระดับสูง แต่งตั้ง 3 ตำแหน่งใหม่**

สตาร์บัคส์ประกาศปรับโครงสร้างผู้บริหารระดับสูงอีกครั้ง โดยมีการแต่งตั้งผู้บริหาร 3 ตำแหน่งใหม่ เพื่อเข้ามาดูแลด้านการดำเนินงาน การขายปลีก และการพัฒนา หลังจากการลาออกของ Sara Trilling อดีตประธาน Starbucks North America และ Arthur Valdez อดีตประธาน Starbucks International การปรับโครงสร้างครั้งนี้เกิดขึ้นก่อนการประกาศผลประกอบการไตรมาสที่ 3 ของบริษัทในวันที่ 1 สิงหาคม 2566

ตามรายงานข่าวจาก Nation’s Restaurant News [1] Laxman Narasimhan ซีอีโอของสตาร์บัคส์ ได้ประกาศแต่งตั้งผู้บริหาร 3 ท่านในตำแหน่งใหม่ ได้แก่:

* **Denny Marie Post:** ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (Chief Operating Officer) โดยจะรับผิดชอบดูแลการดำเนินงานทั่วโลกของสตาร์บัคส์ ทั้งด้านร้านค้า การจัดหา และซัพพลายเชน ซึ่ง Post เคยดำตำแหน่งซีอีโอของ IRI บริษัทวิจัยตลาดและข้อมูล
* **Zabrina Jenkins:** ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายปลีก (Chief Retail Officer) รับผิดชอบดูแลประสบการณ์ของลูกค้าในร้านค้าสตาร์บัคส์ทุกสาขาทั่วโลก โดย Jenkins เคยทำงานที่สตาร์บัคส์มากว่า 20 ปี และล่าสุดดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการของบริษัทในภูมิภาคอเมริกา
* **Frank Britt:** ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์และการเปลี่ยนแปลง (Chief Strategy and Transformation Officer) จะดูแลกลยุทธ์ในระยะยาว การพัฒนาธุรกิจ รวมถึงการลงทุนและนวัตกรรมต่างๆของสตาร์บัคส์ Britt เคยดำตำแหน่งซีอีโอของ Penn Foster บริษัทด้านการศึกษาออนไลน์

Narasimhan กล่าวว่า การปรับโครงสร้างและการแต่งตั้งผู้บริหารใหม่ในครั้งนี้ จะช่วยเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจของสตาร์บัคส์ โดยเฉพาะในด้านการดำเนินงาน การยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า และการพัฒนาธุรกิจในระยะยาว ทั้ง Post, Jenkins และ Britt จะรายงานตรงต่อ Narasimhan และเริ่มงานในตำแหน่งใหม่ภายในเดือนตุลาคมนี้

การลาออกของ Trilling และ Valdez ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในทีมผู้บริหารของสตาร์บัคส์ Trilling ดูแลธุรกิจในอเมริกาเหนือซึ่งเป็นตลาดที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท ขณะที่ Valdez รับผิดชอบธุรกิจในตลาดต่างประเทศที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การแต่งตั้งผู้บริหาร 3 ตำแหน่งใหม่นี้ สะท้อนให้เห็นถึงทิศทางของสตาร์บัคส์ในการมุ่งเน้นการดำเนินงาน ประสบการณ์ของลูกค้า และการพัฒนานวัตกรรม เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในอนาคต

[1] https://www.nrn.com/news/starbucks-announces-more-executive-changes-ahead-earnings-call

#เครื่องแคชเชียร์ #ระบบposร้านอาหาร #โปรแกรม