โค้กปรับฉลากรีไซเคิลหลังถูกสหภาพยุโรปกล่าวหา

โคคา-โคลา ปรับปรุงฉลากรีไซเคิล หลังถูกกล่าวหาว่า “กรีนวอช” ในยุโรป

โคคา-โคลา บริษัทเครื่องดื่มยักษ์ใหญ่ระดับโลก กำลังดำเนินการปรับปรุงฉลากผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับการรีไซเคิล หลังจากถูกองค์กรผู้บริโภคแห่งยุโรป (BEUC) ร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการยุโรป ว่าบริษัทมีพฤติกรรม “กรีนวอช” หรือการสร้างภาพลักษณ์ว่าเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมเกินจริง

ตามรายงานของ Food Dive [https://www.fooddive.com/news/coca-cola-to-update-recycling-labels-following-eu-greenwashing-complaint-beuc/747998/](https://www.fooddive.com/news/coca-cola-to-update-recycling-labels-following-eu-greenwashing-complaint-beuc/747998/) BEUC ได้ยื่นคำร้องต่อคณะกรรมาธิการยุโรปเมื่อเดือนพฤษภาคม 2566 โดยกล่าวหาว่าโคคา-โคลาให้ข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับสัดส่วนของวัสดุรีไซเคิลที่ใช้ในการผลิตขวด BEUC อ้างว่าฉลาก “rPET” (recycled PET) บนขวดของโคคา-โคลา ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดคิดว่าขวดทั้งหมดทำมาจากพลาสติกรีไซเคิล ในความเป็นจริงแล้ว ขวดของโคคา-โคลาส่วนใหญ่ทำจากพลาสติกใหม่ (virgin plastic) และมีเพียงบางส่วนเท่านั้นที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิล การใช้คำว่า “rPET” โดยไม่ระบุสัดส่วนที่ชัดเจน อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดและคิดว่าบริษัทมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมมากกว่าความเป็นจริง ซึ่งเข้าข่ายการ “กรีนวอช”

ถึงแม้โคคา-โคลาจะไม่ได้ยอมรับว่ามีการกระทำผิด แต่บริษัทได้ประกาศว่าจะปรับปรุงฉลากให้มีความชัดเจนมากขึ้น โดยจะระบุสัดส่วนของวัสดุรีไซเคิลที่ใช้ในการผลิตขวดอย่างชัดเจน เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน

กรณีของโคคา-โคลา สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของความโปร่งใสและความถูกต้องในการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความตื่นตัวเรื่องสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และมักมองหาผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้น การให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนหรือเกินจริง อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือของแบรนด์ได้

การใช้กลยุทธ์ “กรีนวอช” อาจเป็นดาบสองคม ในระยะสั้น อาจช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์ แต่ในระยะยาว หากผู้บริโภคค้นพบความจริง อาจนำไปสู่การต่อต้านแบรนด์และการสูญเสียความเชื่อมั่น ซึ่งจะส่งผลเสียต่อธุรกิจในที่สุด

ดังนั้น บริษัทต่างๆ ควรให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนและมีความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างแท้จริง รวมถึงการสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้อง โปร่งใส และไม่ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด

การปรับปรุงฉลากของโคคา-โคลาในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการแก้ไขปัญหา “กรีนวอช” และเป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับบริษัทอื่นๆ ในการให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความโปร่งใสในการสื่อสารข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคและสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจในระยะยาว

#โปรแกรมร้านอาหาร #ระบบposร้านอาหาร #ระบบร้านอาหาร