## ภัยไซเบอร์เล่นงาน Marks & Spencer และ Co-op: ตอกย้ำความเสี่ยงของอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม
อุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่มกำลังเผชิญกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เพิ่มสูงขึ้น เหตุการณ์การโจมตีทางไซเบอร์ที่ Marks & Spencer และ Co-op ยักษ์ใหญ่ค้าปลีกของอังกฤษ สะท้อนให้เห็นถึงความเปราะบางของภาคธุรกิจนี้ และย้ำเตือนถึงความจำเป็นในการลงทุนด้านความปลอดภัยไซเบอร์อย่างจริงจัง การโจมตีดังกล่าวสร้างความเสียหายทางการเงินมหาศาล และส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ รวมถึงความเชื่อมั่นของลูกค้า
ในกรณีของ Marks & Spencer การโจมตีทางไซเบอร์ส่งผลให้ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงานรั่วไหล พนักงานจำนวนมากได้ยื่นฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากบริษัท โดยอ้างว่า Marks & Spencer ไม่ได้ดำเนินการตามขั้นตอนความปลอดภัยที่เพียงพอในการป้องกันข้อมูล เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในเดือนมีนาคม 2566 ซึ่งระบบจ่ายเงินเดือนของบริษัทถูกโจมตี ข้อมูลที่รั่วไหลรวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด รายละเอียดบัญชีธนาคาร และหมายเลขประกันสังคม แม้ Marks & Spencer จะออกมายืนยันว่าไม่มีข้อมูลทางการเงินของลูกค้าได้รับผลกระทบ แต่เหตุการณ์นี้ก็สร้างความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล และความสามารถของบริษัทในการปกป้องข้อมูลของพนักงาน (อ้างอิงจาก: https://www.foodnavigator.com/Article/2025/05/28/marks-spencer-face-legal-action-over-cyber-attacks/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=RSS)
Co-op ก็เป็นอีกหนึ่งบริษัทที่ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ แม้รายละเอียดของการโจมตีจะไม่ได้รับการเปิดเผยอย่างชัดเจน แต่คาดการณ์ว่าสร้างความเสียหายทางการเงินหลายล้านปอนด์ เหตุการณ์เหล่านี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเตรียมพร้อมรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ในอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม
ความเสี่ยงทางไซเบอร์ที่ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มกำลังเผชิญมีหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่การโจมตีแบบ ransomware ที่เข้ารหัสข้อมูลและเรียกค่าไถ่ การโจมตีแบบ phishing ที่หลอกลวงให้เปิดเผยข้อมูลสำคัญ ไปจนถึงการโจมตีระบบ POS (Point of Sale) หรือเครื่องแคชเชียร์ ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจโดยตรง เช่น การหยุดชะงักของการขาย การสูญเสียข้อมูลลูกค้า และความเสียหายต่อชื่อเสียงของแบรนด์
เพื่อป้องกันและลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ ธุรกิจอาหารและเครื่องดื่มควรดำเนินการดังนี้:
* **ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง:** รวมถึงซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ และระบบตรวจจับการบุกรุก
* **ฝึกอบรมพนักงาน:** ให้ความรู้เกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ และวิธีการป้องกันตนเองจากการโจมตี เช่น การระบุอีเมล phishing และการไม่เปิดเผยข้อมูลสำคัญให้กับบุคคลที่ไม่รู้จัก
* **อัปเดตซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการอย่างสม่ำเสมอ:** เพื่อป้องกันช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่อาจถูกโจมตี
* **สำรองข้อมูลสำคัญ:** เก็บข้อมูลสำรองไว้ในที่ปลอดภัยและแยกต่างหากจากระบบหลัก เพื่อให้สามารถกู้คืนข้อมูลได้ในกรณีที่ระบบถูกโจมตี
* **วางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน:** เตรียมแผนการรับมือกับเหตุการณ์การโจมตีทางไซเบอร์ เพื่อลดผลกระทบต่อธุรกิจ
การป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ไม่ใช่เพียงแค่เรื่องของเทคโนโลยี แต่ยังรวมถึงการสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยไซเบอร์ภายในองค์กร โดยการปลูกฝังให้พนักงานตระหนักถึงความสำคัญของความปลอดภัยไซเบอร์ และปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดี จะช่วยลดความเสี่ยงจากการโจมตีทางไซเบอร์ และปกป้องธุรกิจจากความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น
#เครื่องแคชเชียร์ #ระบบPOSร้านอาหาร #โปรแกรมร้านอาหาร