เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ กับยูนิลีเวอร์: เมื่อไอศกรีมกับอุดมการณ์ไม่ลงรอย
ความขัดแย้งระหว่างเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ แบรนด์ไอศกรีมชื่อดังที่ขึ้นชื่อเรื่องจุดยืนทางสังคม และยูนิลีเวอร์ บริษัทยักษ์ใหญ่เจ้าของแบรนด์ กำลังเป็นที่จับตามอง โดยเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ กล่าวหายูนิลีเวอร์ว่าแทรกแซงและพยายามปิดปากการแสดงออกทางความคิดเห็นของแบรนด์ เรื่องราวเริ่มต้นจากการที่เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ มักแสดงจุดยืนต่อประเด็นทางสังคมและการเมืองต่างๆ อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนความเท่าเทียมทางเชื้อชาติ การต่อต้านการเหยียดผิว การเรียกร้องความยุติธรรมทางสังคม และการปกป้องสิ่งแวดล้อม ซึ่งการแสดงจุดยืนเหล่านี้สร้างความไม่พอใจให้กับยูนิลีเวอร์ ผู้ซึ่งมองว่าอาจส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และยอดขายของบริษัทในวงกว้าง
ตามรายงานของ Food Dive เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ อ้างว่า ยูนิลีเวอร์ได้กดดันและข่มขู่พนักงานของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ให้ “ปิดปากเงียบ” หากยังคงแสดงจุดยืนทางสังคมอย่างต่อเนื่อง ความตึงเครียดระหว่างสองบริษัทเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งถึงจุดแตกหัก เมื่อยูนิลีเวอร์ ตัดสินใจปลดซีอีโอของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ซึ่งเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ เชื่อว่าเป็นผลมาจากการสนับสนุนจุดยืนทางสังคมของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง
เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงความยากลำบากในการดำเนินธุรกิจภายใต้บริษัทแม่ขนาดใหญ่ที่มีความคิดเห็นแตกต่างกัน โดยเฉพาะในประเด็นละเอียดอ่อนอย่างจุดยืนทางสังคมและการเมือง แม้ว่าเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ จะมีอิสระในการดำเนินงานในระดับหนึ่งภายใต้ข้อตกลงเมื่อครั้งถูกยูนิลีเวอร์ซื้อกิจการ แต่ดูเหมือนว่าขอบเขตของอิสระนั้นกำลังถูกท้าทาย
กรณีศึกษานี้เป็นเครื่องเตือนใจให้นักธุรกิจและผู้บริโภคตระหนักถึงความสำคัญของความโปร่งใสและจริยธรรมในการดำเนินธุรกิจ การเลือกข้างในประเด็นทางสังคมอาจส่งผลกระทบต่อธุรกิจได้ทั้งในแง่บวกและลบ ดังนั้น การสื่อสารที่ชัดเจนและความเข้าใจระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายจึงเป็นสิ่งสำคัญ
อนาคตของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ภายใต้การบริหารของยูนิลีเวอร์ยังคงเป็นเรื่องที่ต้องติดตามต่อไป คำถามที่สำคัญคือ เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ จะยังคงรักษาอุดมการณ์และจุดยืนทางสังคมของแบรนด์ไว้ได้หรือไม่ และยูนิลีเวอร์จะหาจุดสมดุลระหว่างผลกำไรและความรับผิดชอบต่อสังคมได้อย่างไร
ที่มา:
https://www.fooddive.com/news/ben-jerrys-says-unilever-fired-its-ceo-for-backing-brands-social-views/742973/
#โปรแกรมร้านอาหาร #ระบบposร้านอาหาร #ระบบร้านอาหาร