**เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ปะทะยูนิลีเวอร์: ความขัดแย้งเรื่องพันธกิจทางสังคมและข้อกล่าวหาการปิดปาก**
เรื่องราวความขัดแย้งภายในบริษัทระดับโลกอย่าง “เบน แอนด์ เจอร์รี่ส์” (Ben & Jerry’s) และ “ยูนิลีเวอร์” (Unilever) กำลังเป็นที่จับตามองอย่างใกล้ชิดในวงการธุรกิจและสังคม โดยเฉพาะอย่างยิ่งประเด็นที่เกี่ยวข้องกับพันธกิจทางสังคมของแบรนด์ไอศกรีมชื่อดังและความเป็นอิสระในการดำเนินงาน
ใจความสำคัญของเรื่องนี้อยู่ที่ข้อพิพาททางกฎหมายระหว่างคณะกรรมการอิสระของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ (Ben & Jerry’s Independent Board) กับยูนิลีเวอร์ ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ คณะกรรมการอิสระชุดนี้มีหน้าที่กำกับดูแลและรักษาพันธกิจทางสังคมของแบรนด์ให้คงอยู่ต่อไป แม้ว่าผู้ก่อตั้งอย่าง เบน โคเฮน (Ben Cohen) และ เจอร์รี่ กรีนฟิลด์ (Jerry Greenfield) จะไม่ได้อยู่ในคณะกรรมการชุดนี้แล้วก็ตาม
**ข้อกล่าวหาหลัก: การปิดปากพันธกิจทางสังคม**
คณะกรรมการอิสระของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ได้ยื่นฟ้องร้องต่อยูนิลีเวอร์ โดยกล่าวหาว่ายูนิลีเวอร์พยายาม “ปิดปาก” หรือจำกัดการแสดงออกและความพยายามในการดำเนินงานตามพันธกิจทางสังคมของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ (Dairyreporter.com, 2025) ข้อกล่าวหาดังกล่าวเป็นประเด็นที่ละเอียดอ่อนและซับซ้อน เนื่องจากเกี่ยวข้องกับความสมดุลระหว่างการแสวงหากำไรทางธุรกิจและการดำเนินงานตามค่านิยมทางสังคมที่แบรนด์ยึดมั่น
**เบื้องหลังความขัดแย้ง: ความเป็นอิสระในการดำเนินงาน**
เบื้องหลังข้อพิพาทนี้คือประเด็นเรื่องความเป็นอิสระในการดำเนินงานของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ภายใต้การดูแลของยูนิลีเวอร์ ตั้งแต่ที่ยูนิลีเวอร์เข้าซื้อกิจการของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ในปี 2000 ได้มีการตกลงกันว่าเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ จะยังคงมีคณะกรรมการอิสระเพื่อดูแลพันธกิจทางสังคมของแบรนด์ต่อไป (Youtube, n.d.) อย่างไรก็ตาม ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในปัจจุบันบ่งชี้ว่าการรักษาสมดุลระหว่างการควบคุมของบริษัทแม่และการรักษาความเป็นอิสระของแบรนด์อาจไม่ใช่เรื่องง่าย
**ผลกระทบต่อแบรนด์และสังคม**
ความขัดแย้งระหว่างเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ และยูนิลีเวอร์ ไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และชื่อเสียงของทั้งสองบริษัทเท่านั้น แต่ยังส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับประเด็นทางสังคมอีกด้วย หากเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ไม่สามารถรักษาความเป็นอิสระในการดำเนินงานตามพันธกิจทางสังคมได้ อาจทำให้ผู้บริโภครู้สึกผิดหวังและสูญเสียความเชื่อมั่นในแบรนด์ได้
**อนาคตของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์: ความท้าทายในการรักษาสมดุล**
อนาคตของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ภายใต้การบริหารงานของยูนิลีเวอร์ยังคงเป็นเรื่องที่ต้องติดตามอย่างใกล้ชิด ความท้าทายที่สำคัญคือการรักษาสมดุลระหว่างการแสวงหากำไรทางธุรกิจและการดำเนินงานตามค่านิยมทางสังคมที่แบรนด์ยึดมั่น หากเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ สามารถรักษาความเป็นอิสระในการดำเนินงานและยังคงเป็นกระบอกเสียงให้กับประเด็นทางสังคมต่างๆ ได้ ก็จะสามารถสร้างความแตกต่างและรักษาความภักดีของผู้บริโภคได้อย่างยั่งยืน
**บทสรุป**
ความขัดแย้งระหว่างเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ และยูนิลีเวอร์เป็นกรณีศึกษาที่น่าสนใจเกี่ยวกับความท้าทายในการบริหารจัดการแบรนด์ที่ให้ความสำคัญกับประเด็นทางสังคมในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง ความสำเร็จของเบน แอนด์ เจอร์รี่ส์ ในการรักษาสมดุลระหว่างการแสวงหากำไรและการดำเนินงานตามค่านิยมทางสังคมจะเป็นตัวอย่างให้กับแบรนด์อื่นๆ ที่ต้องการสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม
**อ้างอิง**
* Dairyreporter.com. (2025, September 17). Heartbroken Ben & Jerry’s founder steps down over brand’s silencing? [ออนไลน์]. สืบค้นจาก [https://www.dairyreporter.com/Article/2025/09/17/heartbroken-ben-jerrys-founder-steps-down-over-brands-silencing/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=RSS](https://www.dairyreporter.com/Article/2025/09/17/heartbroken-ben-jerrys-founder-steps-down-over-brands-silencing/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=RSS)
* Youtube. (n.d.). [ข้อมูลจากวิดีโอเกี่ยวกับเบื้องหลังและประเด็นขัดแย้งระหว่าง Ben & Jerry’s และ Unilever]. สืบค้นจาก [https://link.orderc.app/youtube](https://link.orderc.app/youtube)
#ระบบร้านอาหาร #โปรแกรมร้านอาหาร #ระบบposร้านอาหาร
