## Unilever เดินหน้าสู่กลยุทธ์ Influencer Marketing เต็มสูบ หวังดันยอดขายด้วย “คนจริง”
Fernando Fernandez ซีอีโอคนใหม่ของ Unilever ประกาศแผนการเพิ่มงบประมาณสำหรับ Influencer Marketing จาก 30% เป็น 50% โดยมุ่งเน้นการใช้ “คนจริง” ในการสื่อสารกับผู้บริโภคเพื่อกระตุ้นยอดขาย กลยุทธ์นี้สะท้อนถึงความเชื่อมั่นของ Fernandez ในพลังของ Influencer ที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความน่าเชื่อถือมากกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ
ตามรายงานของ FoodNavigator (https://www.foodnavigator.com/Article/2025/03/13/how-is-unilevers-new-ceo-using-influencers-to-grow-sales/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=RSS) Fernandez เชื่อว่า Influencer คือกุญแจสำคัญในการสร้างการเติบโตให้กับ Unilever ในยุคที่ผู้บริโภคมีตัวเลือกมากมายและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การใช้ Influencer ที่มีความน่าเชื่อถือและมีฐานผู้ติดตามที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายของสินค้า จะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและกระตุ้นการตัดสินใจซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการโฆษณาแบบเดิมๆ ที่ผู้บริโภคเริ่มมองข้าม
กลยุทธ์นี้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคยุคปัจจุบันที่ให้ความสำคัญกับความคิดเห็นและคำแนะนำจากบุคคลที่ตนเองเชื่อถือและติดตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกออนไลน์ที่ Influencer มีบทบาทสำคัญในการสร้างกระแสและอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค Unilever มองเห็นโอกาสในการใช้ Influencer เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายและสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับผู้บริโภค
การเพิ่มงบประมาณสำหรับ Influencer Marketing อย่างมีนัยสำคัญนี้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ Unilever ในการปรับตัวให้เข้ากับยุคสมัยและการแข่งขันที่รุนแรงในตลาดสินค้าอุปโภคบริโภค Fernandez มองว่าการลงทุนใน Influencer Marketing เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าและจะสร้างผลตอบแทนที่ยั่งยืนในระยะยาว
นอกจากการเพิ่มงบประมาณแล้ว Unilever ยังวางแผนที่จะพัฒนากลยุทธ์ Influencer Marketing ให้มีความหลากหลายและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น เช่น การร่วมมือกับ Micro-Influencer ที่มีฐานผู้ติดตามน้อยกว่า แต่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีความใกล้ชิดกับผู้ติดตาม รวมถึงการสร้างสรรค์คอนเทนต์ที่น่าสนใจและมีความสร้างสรรค์ เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคและสร้างประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์
อย่างไรก็ตาม การใช้ Influencer Marketing ก็มีความท้าทายเช่นกัน Unilever จำเป็นต้องเลือก Influencer ที่เหมาะสมกับแบรนด์และกลุ่มเป้าหมาย รวมถึงการกำหนด KPI ที่ชัดเจนเพื่อวัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญ และการบริหารจัดการความสัมพันธ์กับ Influencer อย่างมืออาชีพ เพื่อให้มั่นใจว่ากลยุทธ์ Influencer Marketing จะประสบความสำเร็จและสร้างผลตอบแทนที่คุ้มค่ากับการลงทุน
การตัดสินใจของ Fernandez ในครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญของ Unilever ในการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว และน่าจับตามองว่ากลยุทธ์ Influencer Marketing จะสามารถผลักดันการเติบโตของ Unilever ได้มากน้อยเพียงใดในอนาคต
#โปรแกรมร้านอาหาร #ระบบposร้านอาหาร #posร้านอาหาร