## Zoe Daily30+ ถูกสั่งระงับการโฆษณาอ้างว่าปราศจากส่วนผสมอาหารแปรรูปขั้นสูง หลัง ASA ชี้ขัดต่อหลักฐานทางวิทยาศาสตร์
บริษัท Zoe ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Daily30+ ต้องยุติการโฆษณาที่อ้างว่าผลิตภัณฑ์ของตนปราศจากส่วนผสมอาหารแปรรูปขั้นสูง (Ultra-Processed Food – UPF) หลังจากองค์กรกำกับดูแลมาตรฐานการโฆษณาแห่งสหราชอาณาจักร (Advertising Standards Authority – ASA) มีคำตัดสินว่าข้ออ้างดังกล่าวทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิด แม้ผลิตภัณฑ์จะไม่ได้จัดเป็นอาหารแปรรูปขั้นสูงตามเกณฑ์การจัดประเภทอาหาร Nova ก็ตาม
คำตัดสินนี้มีขึ้นหลังจาก ASA ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับโฆษณาออนไลน์ของ Zoe ซึ่งระบุว่า Daily30+ “ปราศจากส่วนผสมอาหารแปรรูปขั้นสูง” ผู้ร้องเรียนโต้แย้งว่าข้อความนี้ทำให้เข้าใจผิด เพราะส่วนผสมบางอย่างใน Daily30+ เช่น มอลโทเดกซ์ทริน ถือเป็นส่วนผสมอาหารแปรรูป Zoe ได้ให้เหตุผลในการโต้แย้งว่า ผลิตภัณฑ์ Daily30+ ของตนไม่ได้ถูกจัดอยู่ในกลุ่มอาหารแปรรูปขั้นสูงตามระบบการจัดประเภทอาหาร Nova ซึ่งเป็นระบบที่จำแนกอาหารตามระดับการแปรรูป โดย Daily30+ ถูกจัดเป็นอาหารแปรรูปขั้นต่ำ (Minimally Processed Foods) หรืออาหารแปรรูป (Processed Foods) เท่านั้น และบริษัทได้อ้างอิงงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ที่สนับสนุนประโยชน์ของส่วนผสมในผลิตภัณฑ์
อย่างไรก็ตาม ASA เห็นว่าแม้ Daily30+ จะไม่ได้จัดเป็นอาหารแปรรูปขั้นสูงตามเกณฑ์ Nova แต่การอ้างว่า “ปราศจากส่วนผสมอาหารแปรรูปขั้นสูง” อาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดได้ว่าผลิตภัณฑ์ไม่มีส่วนผสมที่ผ่านกระบวนการแปรรูปใดๆเลย ซึ่งไม่เป็นความจริง ASA ย้ำว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่เข้าใจว่า “อาหารแปรรูปขั้นสูง” หมายถึงอาหารที่ผ่านกระบวนการแปรรูปที่ซับซ้อนและมักมีส่วนผสมที่ไม่ดีต่อสุขภาพ โดยไม่จำเป็นต้องอ้างอิงตามเกณฑ์การจัดประเภทอาหาร Nova ดังนั้นการที่ Zoe ใช้คำว่า “ปราศจากส่วนผสมอาหารแปรรูปขั้นสูง” จึงอาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดว่าผลิตภัณฑ์มีคุณค่าทางโภชนาการมากกว่าความเป็นจริง
ASA สรุปว่าโฆษณาของ Zoe ทำให้เข้าใจผิดและละเมิดหลักปฏิบัติของคณะกรรมการ จึงสั่งให้ Zoe หยุดเผยแพร่โฆษณาที่มีข้อความดังกล่าว และให้ความชัดเจนเกี่ยวกับระดับการแปรรูปของส่วนผสมในผลิตภัณฑ์ในโฆษณาในอนาคต
กรณีนี้สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญของความถูกต้องและชัดเจนในการสื่อสารทางการตลาด โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมอาหารและผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร การใช้คำศัพท์ทางวิทยาศาสตร์หรือทางเทคนิคอย่างคลุมเครืออาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดและตัดสินใจซื้อสินค้าบนพื้นฐานข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ ดังนั้นผู้ประกอบการควรคำนึงถึงความเข้าใจของผู้บริโภคทั่วไป และนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิด
ที่มา: https://www.foodnavigator.com/Article/2025/05/21/zoe-daily30-supplement-faces-asa-ruling-over-ultra-processed-claims/?utm_source=RSS_Feed&utm_medium=RSS&utm_campaign=RSS
#โปรแกรมร้านอาหาร #ระบบposร้านอาหาร #posร้านอาหาร